Soluzioni per la stampa, la gestione e l’archiviazione digitale dei documenti

Assistenza Tecnica e Servizi

Assistenza Tecnica e Servizi

Assistenza e Riparazione Stampanti

implementazione e supporto di dispositivi di rete per aziende

Lo staff tecnico di Pierantoni ha una esperienza pluridecennale nell’ambito della assistenza stampanti presso i clienti.
Essere al tuo servizio per ogni operazione riguardante i prodotti, gli accessori e le periferiche (sia acquistati che attivati con canone di noleggio o comodato d’uso), significa intervenire, ove richiesto, entro poche ore lavorative dalla chiamata.

Assistenza fotocopiatrici a Pesaro, logo Pierantoni

Quando acquisti o noleggi un prodotto puoi usufruire di un servizio di riparazione e assistenza post-vendita qualificato, efficiente e puntuale.

Pierantoni è in grado di fornirti assistenza tecnica e riparazione su stampanti e multifunzioni a Pesaro e provincia, oltre che consulenza sistemistica e formazione del personale, soddisfacendo le tue aspettative in termini di qualità che di servizi forniti, in quanto il parco dei dispositivi di produzione e di stampa (dalle multifunzione alle stampanti e fotocopiatrici), deve essere in costante produttività.

L’assistenza sulle stampanti può essere attivata:

SERVICE LEVEL AGREEMENT

I livelli di servizio concordati con il cliente includono anche reporting e monitoraggio delle attività e garantiscono l’operatività grazie a precisi Service Level Agreement costantemente aggiornati.
Tutte le macchine oggetto dei nostri contratti possono essere collegate con software di telemetria. Questo dà diversi vantaggi quali:

    • la fatturazione delle pagine effettivamente prodotte
    • il reintegro automatico del toner

A quest’ultimo proposito infatti, le macchine, in presenza del software di telemetria, a una data percentuale di fine toner, inviano un alert al nostro applicativo che emette ordine di prelievo a cui segue la consegna del toner completo di etichetta identificativa, riportante numero macchina e ubicazione fisica.

Le nostre Soluzioni

integrate per l’intera infrastruttura IT
Software e App per la stampa a Pesaro

Software & App

Software dedicati e App innovative per ottimizzare il flusso di lavoro e recuperare fatturato.

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MDS: Gestione dei Documenti

L’insieme dei servizi per gestire e ottimizzare la produzione documentale cartacea e digitale.

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Visual Communication

Soluzioni integrate, personalizzate e accessibili per comunicare e collaborare in tempo reale.

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Stampa 3D

Macchine automatiche a stampa 3D: massima precisione e un servizio di assistenza completo.

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Software Gestionali

Soluzioni business personalizzate per la gestione di ogni tipo di attività, e strutture di ogni dimensione.

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Assistenza Tecnica

Servizio di riparazione e assistenza qualificato ed efficiente, con uno staff tecnico aggiornato e puntuale.

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